淘宝天猫Za姬芮官方旗舰店出售产品使用过后皮肤严重过敏

2013-11-25   广东省   许女士   点击：次

之前在实体店购买过Za姬芮的护肤品，此次趁着火热的双十一 ，也决定再购买一套，看着是旗舰店 应该不会有任何问题 而且也一定会有保障，就直接下单了，收到东东美美的就赶紧擦在脸上，结果第二天早上起来之后满脸通红，面部皮肤瘙痒，红肿的厉害 ，就知道肯定是擦脸的导致的。伤心不已，赶紧找卖家，卖家要求去大医院就诊并开具证明，证明的确是使用护肤品过敏他们就会处理，结果马上跑到医院去，但是刚好是周末，医院无主治医生在，无法进行就诊，无奈又继续跑到诊所去诊治。此时情况已经很严重了，诊所医生就诊后确认是皮肤过敏，打了针开了药 慢慢的稍微有点好转。回去再找卖家解决，卖家竟然不理，说必须要有大医院的证明方可处理，简直是没天理啊，难道要我顶着红肿的脸熬到周一再去医院吗，那皮肤受损了或者耽误治疗了后果谁负责。好吧，就不想跟他们追究了。就想着医药费就算了，给我退货就行了，但是结果，更让人气愤。卖家表示使用过的东西不予退货，除非提供大医院开具的证明。无良商家啊，不使用谁知道会出问题呢。噢使用过后有问题了就置之不理了，就活该让我们买家吃哑巴亏，赔了夫人又折兵，还搭上自己美美的脸蛋。真是无处说理啊。希望能给我们一个公平的说法！！！！！！