艾莎菲尔美容会所使用假的欧莱雅美容商品

2013-12-03   北京市   郭女士   点击：次

我在京东商城团购了背景艾莎菲尔美容会所的美容体验券，并于今年十一期间在其金惠园店进行了消费体验，期间店家口头承诺该店所用的美容产品为巴黎欧莱雅院线产品，我出于对巴黎欧莱雅的品牌认同办理了1万元会员卡，其中有4800元的美容卡，此后我又在该店进行了一次美容，随后发现店内展示的美容用品商标和商场的欧莱雅品牌的商标不一样（见附件），商家表示这是院线商品所以不一样。我认为商家使用的是欧莱雅假货，很有可能存在质量问题，损害身体健康，要求退卡，商家不同意。