淘宝天猫奥康鞋业旗舰店卖旧鞋给消费者

2014-01-14   浙江省   梁先生   点击：次

2014-1-8日奥康鞋业旗舰店，淘宝天猫店（http://aokang.tmall.com/）做活动！ 拍买产品单号：509350568994190和509206102824190 1、广告中描述减20元并未减少！找借口虚假宣传！ 店面主题有大标题写有“满300元，减20元”字样，为了买这两双鞋，我苦等到凌晨拍了两双，发现并不减少，后来追问才知道。。他们说必须一笔订单满300才减，拍商品中。商家并不告知！且描述中无任何提示！ 2、两双同时拍下的鞋没有同时发出就算了，第二双鞋收到货。刚拆开发现鞋为旧鞋，鞋面有很多明显折皱，且折皱里有灰尘，联系商家客服说，为正常现象，最终拍了多张照片回传看，才说把货发回去处理！ 为此，我特别打电话给4009603001 沟通投诉，他们说还是找网店售后处理，报单号给他们，他们也不接受此投诉！真不明白商家留这个400电话对外做什么用途的！ 对于一个国内知名企业奥康鞋业，本着对他们信任，就算苦等凌晨，就算满300没减20元，再苦等N天，他们通过该死EMS，才把鞋给你送来，我都默认接受了。直到，第二双鞋，奥康官方旗舰店给我发来一双满是折皱，布有灰尘的鞋，心理崩溃了，想想，如此大企业，会做这样事，难怪别人常说“店大欺客”，才深有体会， 他们一句“发回去处理”就算解决问题，从不设身处地，想想消费者感受，深表痛心！