京东崔斯特旗舰店22天没到货 卖家说东西弄丢了

2014-01-22   天津市   刘先生   点击：次

我于2014年1月1号在京东商城购买（崔斯特2013冬装男士牛仔裤韩版修身加绒加厚保暖牛仔小脚裤255 ZK274 深蓝色 29 ）。现在已经22天没有收到货物，其中电话与京东客服联系不下10次左右，每次京东客服说第二天回电话给我，都没有联系我。根本没有一点信誉可言。第三方卖家告诉我，我的邮件被申通快递弄丢了。给我从新补发一件。 我只想要个合理的解释，为什么每次说回我电话都没有回复我。我购买的东西现在到底怎么办？