淘宝天猫卡诗菲尔旗舰店两次都有质量问题

2014-01-23   北京市   张女士   点击：次

订单号：51852673915862 我买了第一次一件，后来发现有问题，我就退货了，卖家前天就收到货物到现在都没有给我退款，结果我又买了第二件，货物确实有一个大的口子，两件货物都有问题，说明此货物出现严重的质量问题，请处理，谢谢！