李宁官方商场忽悠消费者

2014-02-27   贵州省   杨先生   点击：次

今年2月7号的时候我在李宁官方商城够买了一双价值166元的鞋子。鞋子送都我家的时候发现鞋子大了不能穿，我就去给他们申请换货，他们也同意了。然后我就按照他们给的收获地址把鞋子给他们寄过去，过了2天我去问他们鞋子他们收到没，他们说收到了但是仓库人员没有去拿，等到2月17号的时候，我又问他们鞋子收到没，他们这次非常肯定回答说是收到了过2天就会把鞋子给你寄过去。就这样我一直等到今天，他们突然打给电话给我说，说是鞋子没货了要退款给我，我当时就想退就退吧。以后再也不再他们这买鞋了，一点都不敬业。然后我就说，我给你们寄鞋子寄过去的运费你们给退给我吧。然后他们查了一下。突然给我说是鞋子其实我们没有收。给你寄回家里去了（这里先说明一下。我当时要求换货的时候说好了换货要把收货地址一起给我换了，因为年后我要出门工作所以不在家里，他们也同意了。同时给我做了登记）。就这样我打电话给他们，他们就一直说我给他们寄的鞋盒有问题他们不能收。问题来了。他们不能收为什么不在我刚给他们寄过去的时候就说是不能收呢？。为什么还要说是收到了过几天就给我寄过来？为什么还要打电话给我说是没货了要退款给我？我不叫你们给我退运费你们就直接退款了？ 我现在已经是在外地了，回家需要几百块的车费，他们现在需要我回家去在把那双鞋子给他们寄过去。他们在退款给我。 我现在要求就是这样，要我回去退货也行。把车费给我。贵阳到重庆的车按照国家指定的标准给我。还要把运费给我。 别的没有了。本来买一双鞋子也没多少钱。可是一双鞋子麻烦了我差不多1个月。 李宁官方商城的这种做法完全就是对消费者的不负责。完全就是在戏弄消费者。