淘宝天猫vochain梵纪旗舰店虚假宣传欺骗消费者

2014-03-04   广西区   陆先生   点击：次

订单号：500712815117117 事情经过： 本人于2013年12月31日帮朋友在天猫vochain梵纪旗舰店购买了一双该品牌的雪地靴，一双该品牌鞋垫，一对该品牌手套，共计659元。 在今年一月中旬，本人在打开该品牌网站的时候，发现该品牌官网地址无法正常显示内容，并显示该品牌官网挂在一个名叫广东青年网络科技的空间里面，事后在下和该品牌客服联系，想详细了解该事情，同时该品牌涉嫌虚假宣传提出质疑，但该品牌客服拒不承认该事实，并且把网站内容立刻转挂到一个澳洲的服务器，以掩盖事实。事后向天猫售后投诉，并提供一系列相关证据，要求按天猫的程序退一赔四，明知道消费者属于弱势群体，维权举证艰难，但天猫售后拖了一个多月之后就简单要求在下出具国家认可的相关对商品存在质量问题的检测证明，却不愿花时间去证实在下提供的证据是否属实，明显袒护商家。因为该事件的复杂性，现在只能恳请贵网站帮忙跟进该事件。还原事实真相，还消费者公道。 以下是对该品牌的质疑： 1 对方声称该品牌有百年历史，澳洲的商标法的确也是双规制，但请问该商家，你有什么令人信服的信息来证明该品牌在注册前已经走过百年的历史？ 2 vochain一个百年企业为什么会挂在一个名叫 广东青年网络科技 的空间里面？（可以查看百度快照） 3 为什么在我向vochain代理的客服提出质疑后 网站又改挂澳洲的服务器？（百度快照你是抹不掉的） 4 为什么中国代理商的注册时间和vochain公司的注册时间都在2011年？是巧合？还是故意而为？ 5 为什么在一个宣称在澳洲有众多忠实粉丝的百年企业却在国外电商无法搜索到任何销售信息？（除了亚马逊中国，但是亚马逊美国也无法搜索到该品牌销售信息） 6 为什么网站宣传的评比内容所涉及的该期杂志和本人在网上下载的电子版有明显差别？在下高度怀疑该品牌涉嫌修改vogue杂志的内容进行虚假宣传。（如果有可能，希望贵网站可以帮忙联系vogue杂志，以确认事情的真实性。） 7 为什么一个知名的品牌却无法在国外搜索到任何令人信服的信息？ 8 商品包装上写明是made in Australia，换句话也就是产地在澳大利亚，是否能举证所有的产品入关和当地缴税记录？ 9 商家客服在面对在下的质疑时声称商家每个公司有各自的重点市场，这矛盾就来了，那你的意思是该品牌过去百年都在中国国内销售？以至于在国外无法查到令人信服的销售和店铺信息么？可是你的宣传信息里面写得清清楚楚“因澳洲本地热卖，很难大量代购到，在澳洲任何一家vochain专卖店附近，都能在路边看到众多忠实的粉丝。”后面一段明显就说明是在澳洲销售很火爆嘛，那么火爆，为什么网上找不到国外相关的信息呢？这不是自相矛盾了么？ 资料已经发送到指定的投诉邮箱，麻烦工作人员查收