淘宝天猫威客赛旗舰店恶意发货

2014-03-06   江苏省   温先生   点击：次

在天猫威客赛旗舰店花1290买的纯羊绒衫男毛衣，结果给我寄了件沾满油污的T恤，我有照片为证，顺丰快递帮我拆件的，我没有签收。 这已经深深的打击了我对网络购物的信心，对天猫失去了信心，网络购物如何监管，消费者如何维权？