淘宝天津鞋门卖瑕疵品

2014-03-17   上海市   瞿先生   点击：次

订单号：563442577888969 本人在淘宝天津鞋门购买一双限量版运动鞋 本人妻子在家收货后未打开包装 本人到家后打开包装发现鞋子皮面有一条割伤痕迹 因是限量球鞋用于收藏故此割伤影响价值 故本人要求退货 但卖家态度恶劣拒绝退换并不愿意进新沟通 对我的提问完全沉默 处于无奈本人要求淘宝介入 但淘宝所要求的要快递公司盖章对事件进行说明我无法提供 因快递公司无义务也无法按淘宝给出的格式进行说明及盖章 就因本人无法提供这一证明 淘宝就断然的将欠款打入卖方账号 对我提供的其他一切证据均无视 本人觉得非常郁闷 不解 国家规定的七天无理由退换以及对消费者的保护的法律法规 在淘宝处就没有一点点作用？ 故希望帮我讨回一个说法 谢谢