淘宝诺克萨斯箱包城出售假冒金利来皮包

2014-03-21   内蒙古   韩先生   点击：次

订单号：542555693005926 卖家标明是正品，可实际发来的是假冒商品，标签上印制的防伪查询网址与正品的防伪查询网址不一样，经查属于非法网站。根据新消法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿，事情已经发生二十多天至今卖家不给我退款。我是给同事代购的结果出现这种情况，同事还以为是我欺骗了他，造成很大的误会。我申请淘宝介入后淘宝建议退货退款，不支持我维权索赔。我无法接受这样的处理，因此要求315投诉处理。