凡客诚品贝婷娜官方旗舰店不发货 高价销售却有货

2014-03-25   北京市   李先生   点击：次

本人于2014年3月16日在凡客诚品网站的抢购活动中，成功提交了订单，抢到多件贝婷娜 文胸 聚拢调整型胸罩 B杯蕾丝性感深V加宽侧收副乳内衣 专柜正品848831 颜色为：虾红、粉色和黑色，并及时付款。 2014-03-16 13:21:42您的订单已分配至库房.，配送状态也显示为已打包，然后3月19日下午接到凡客发来的短信，说就是缺货，而且缺货后将强行取消订单，但是登录网站后却发现，5元抢购的商品，现在标价变为49元进行现货销售。 这是严重的欺诈消费者，对消费者严重的不公平。我明明已经生成订单，而且已经付款，却在并未缺货并提价销售的情况下告知缺货，还要强行被取消订单，我随即联系了凡客，一共打了21个电话，凡客一直没有正面回应问题，都是正在协商24小时内联系你，（第一次，我打电话，说24小时内联系，第二天我打电话过去问，说是当天下午六点之前给我回电话，结果又没打，第三天我又打电话，说是，当天下午绝对会联系我的，第四天变成，48小时内联系我，今天我有打电话过去，直接说自己没有权利，就算联系我，也没用) 到现在为止我给凡客打了21个电话，。凡客一个电话也没有收到，一点解决问题的态度也没有，我现在的订单都被取消了，变成无效状态。不能操作。钱也变成凡客账户里的钱了，他们眼里还有消费者权益保护法吗？这不是对国家法律法规的无视吗？