京东东欣美妆质量无保障 拒绝七天无理由退货

2014-04-04   陕西省   王先生   点击：次

本人在京东东欣美妆店购买的自然堂活泉保湿修护精华水，收货后发现产品防伪标签被人为刮掉，咨询店家他们解释说是刮码销售。我又咨询自然堂公司，公司说防伪标签是唯一查询产品真伪的依据，建议不要使用，打开后与以前专柜商品对比发现：网购的酒精味较重，香度较弱，摇晃够泡沫多。遂要求退货，店家以开封为由拒绝退货，请315为民做主啊，叩谢！