微店心存鞋念发错货且是假货联系不到卖家

2014-04-16   河南省   区先生   点击：次

本人与一个网上论坛上求购一双鞋子，有一卖家联系我说加Q,卖家的是微店，我向卖家索要微信号，卖家说没有，当时也没留意。后来在4月11日，在卖家的微店，名叫“心存鞋念”的微店买了一双价格为1058元的鞋子。卖家说是3天包退，7天包换。在4月14日我收到了鞋子，但却是另一双鞋子，我当场打电话却打不通，QQ也没回复。于是我先吧鞋子拿走了，然后鉴定了一下，确认是假货，于是打电话给店家，但提示输入有误，大概是拉黑，我上Q找也不应，后来我说发错货他立刻就上线，并回复我说查查看，然后就没有了后文，15号我打电话提示停机了，我找了微店的总公司，北京口袋时尚科技有限公司，然后北京口袋时尚科技有限公司的客服说钱已汇了给卖家，而卖家已经把钱提现，他们也没有办法，只能联系，但也联系不到。然后16号本人到派出所备案，但因卖家有发货所以不了了之，所以向315寻求一下帮助！谢谢！！