拍鞋网商品尺码偏大 导致我购买错误

2014-04-20   广东省   张先生   点击：次

我于2014-04-06 23:02:23在拍鞋网按照http://www.paixie.net/shoe-warrior-WXY-56-555172.html的商品详情购买“回力 休闲 百搭 情侣款经典 中性帆布鞋 白色 WXY-56 ”37码鞋子。我朋友受到货后发现鞋子严重偏大，根本没有办法穿。我联系了客服，并要求退货，并向他们说明他们的鞋码标注错误，并要他们支付邮费，客服说要我先把鞋子寄回去，他们“审核”之后方可给我退还邮费。过了几天，我再次联系卖家，并问他们的“审核”结果时，客服告诉我，他们的“37码鞋子是23.5cm”。在鞋子寄回去之前我事先做了测量并留下照片，但客服说我测量的不对，并拒绝给我退还邮费。所以我在此投诉，请求给个公裁。