淘宝天猫abkk旗舰店换货中收到退货迟迟不肯发货

2014-03-24   河南省   周女士   点击：次

订单号：522598801882523 2014-01-20在天猫abkk旗舰店给爸爸买的羽绒服，到达时间是腊月二十八，因为春节左右买的，尺寸不合适，客服说是春节到元宵节不发货让等到过了元宵节，过了元宵节以后二月底的时候我们按要求把羽绒服退换给卖家，因为地区关系只能发邮政，卖家也收到了货物，但之后的一个月里迟迟没有发货，我们催了两三次对方提供了两个快递单号，都是查无此单号，其中一个单号是EMS 1011774312406