在耐克中国官网上付款后被取消订单 并且扣款后未发货

2014-05-26   陕西省   任先生   点击：次

5月24日上午9点在nike中国官方网站上买了一双鞋子，在规定的15分钟内付款并且提交订单，30分钟后被告知订单取消，至今没有答复，银行查询以后，钱款确实已经到对方账上，耐克的客服也承认这点，但对取消订单没有做出解释，我只希望耐克发出我买的对应商品，不接受退款，退款本身就是对我造成了损失