凡客V+商城鞋号发错 退货2个月不退款

2014-06-10   新疆区   刘胜楠   点击：次

    4月2日我提交订单卖了凡客V+商城环球的一双帆布鞋，要的36码，结果发成38码，我就要求退货，4月15日退货，显示18号签收，23号已接受退货，待返还库房，这么久了不返还给库房的原因说说订单录入有误，我看了我登入的订单号，完全没有错误，其中我也给守候打了电话，他们会让商家联系我，联系电话是留我的。    结果还是打到了我姐手机上（买鞋的时候留的我姐的手机号）说我订单录入有误，我姐具体情况不知道，就让我给商家打电话，结果大过去式空号。我给凡客售后打了好几个电话，就给我回了一个，还是我姐那个，真是无语，快2个月了，私自把我的退换货，改成了已取消退换货那里，我想是不准备给我退款了么？太不负责了！！！