娃哈哈木糖醇营养八宝粥里有虫子

2010-01-06   黑龙江   王女士   点击：次

投诉问题：娃哈哈木糖醇营养八宝粥里有一个黑色虫子，俗称黑甲虫，黑盖盖虫。 事情经过：我于2009年月日11月24日，在超市购买了一箱娃哈哈木糖醇营养八宝粥。于2010年1月4日早晨8时许在单位食用时（当时有二人在现场，可以证明事情的真实情况），打开时发现有一黑色东西露在上面一点，当时以为是黑豆呢，没在意就开始食用。吃几勺以后，想把这个“黑豆”吃了，就将其用勺舀起，这时才发现根本不是黑豆，是一只黑色虫子。随后因为太恶心，开始呕吐。当时非常生气，有一种上当受骗的感觉，这么大的牌品，竟然出现这么严重的质量问题，实在让我无法理解。整个上午我都在饥饿中渡过，太恶心了，我无法再食用任何食品。我无法安静下来，一想到那个虫子，我就想吐，责怪自己没看清楚就食用了好几口带虫子的粥。 具体要求： 一、请该公司以事实为根本，严抓质量，避免这样伤害消费者的情况再发生。并公开向我这个消费者道歉。 二、发生这样的事情，对我的影响很大，因为我吃了很多你们牌子的粥，一想到这个虫子，我都不敢再吃八宝粥了，甚至怀疑任何八宝粥的质量。在精神方面经我很大的压力和损害，要求象征性地赔偿我精神损失人民币二百元。 三、退还我购买一箱八宝粥的费用。 四、如果再发现亲人朋友出现这种质量问题，我将并合这次事件，公开你们的不负责任行为，分别在网络、媒体公开情况真象，并向法院和消费者协会进行投诉。依法维护消费者的权益，讨还消费者的公道和正义。 八宝粥箱子上的批号是20090831218CSP，罐底批号是20090831211847SP。 我向厂家投诉后，厂家的答复是，只给换有虫子的那罐八宝粥，并再奖一罐，就是给二罐，因为一箱剩下的少，就不给退换了。虫子白吃，吐也白吐。其他的不管。我不同意这个结果，所以再次向质量万里行反映，给予严厉查处。维护消费者的权利，对其不合格产品，卫生也不合格，质量也不合格，给予处罚。