家乐福香辣鸡肚崩坏我的牙

2010-03-10   广东省   王先生   点击：次

本人于2010年2月7日下午于家乐福红宝店购买物品若干，其中有时鲜香辣鸡肚一袋，8日晚食用时，被鸡肚中所包石头或不明脏物将嚼牙崩坏！除牙齿损坏外，连日每虑及此事便极度恶心、头部右侧经常酸痛！ 9日一早，即赶赴市武警医院检查，后携诊断结果及相关证物亲赴家乐福红宝店投诉，按其所谓流程反复向相关人员“汇报”N次之多！不断让本人反复陈述此等痛苦之事！！向其提供所有材料，其拍照及复印后，在我数次要求下，仍坚持不出具任何有其签字或盖章的受理材料！同时要求我填写其格式“建意”表格并单方面签字，家乐福无任何人签字或盖章！之后让我等通知。稍后接到家乐福电话，说其不接受市武警医院检查结果，必须到其指定的两所医院检查，我说已经检查完并已有正式诊断报告，其无权要求我再这样做，其威胁我这是他们店的规定否则将不予处理！愤怒！无奈在其专人的看护下又赴其指定医院再次耗费数小时检查！结果相同！10日在武警医院对伤牙进行了试补。 事发后，本想与家乐福协商处理此事，但处理过程中始终感觉与家乐福难以沟通，加之相关伤害带来的巨大痛苦，故寻求贵处帮助与支持。