淘宝网爱诺母婴网店销售的奶粉存在质量问题

2011-11-14   陕西省   李先生   点击：次

我于2011年11月3日在淘宝网爱诺母婴网店网购了12桶（12起桶包邮）”荷兰原装正品牛栏1段标准婴儿奶粉“，给孩子吃了以后拉肚不止，且有上火症状：脸上起小痘痘、眼屎层出不穷，又观察了几天，确实排除了其它原因导致该情况的可能，因此认为奶粉质量有问题。 跟店家联系，要求查看国家食品检验检疫局出具的检验证明，他们没有，要求查看他们在荷兰购买的小票、从荷兰发货以及这边收货的单据，他们也提供不全，仅发给我的几张无用的单据，靠此单据实在无法证明奶粉是否为正品。又拨打该网店上提供的验证奶粉真伪的电话，结果空号。要求退货，他们以店主外出出差为由拒绝。 现在感觉该网店奶粉的来源十分可疑，九成以上是假货。事关千万家孩子的身心健康，不敢怠慢，现特提出投诉，希望315能够尽早介入调查该网店产品的真伪，以便使其它宝宝也能尽早结束被毒害的日子。 我们现在已停止将此奶粉喂食孩子，尚不清楚是否已经对我家孩子造成伤害。恳请315帮助协调退款，非常感谢！