惠氏公司奶粉

2011-11-16   江苏省   颜女士   点击：次

本人于2011年9月底在镇江大市口皇室宝贝母婴店购买一箱惠氏奶粉。发现2罐开裂。后来店员帮我们调换新的奶粉，我们就没说什么了。回家后宝宝开始饮用这个奶粉，当晚严重呕吐加腹泻。伴有发烧。宝宝3-4天打点滴治疗不起效果，并伴有昏迷状态，吓的家人措手不及。。。连夜住院抢救治疗。医生诊断宝宝是食物中毒现像，严重细菌感染。我们才5个月宝宝除了奶粉，并没有食用其他食品，我们问医生是不是奶粉的问题，医生默认但不敢回答。说这个要付法律责任的。我们回家检查其他奶粉。其中一罐竟然发霉了。。。这样的奶粉怎么可以拿出来出售呢，就连成人吃了都会有问题了，何况是5个月大的小婴儿呢！惠氏代理商及惠氏公司出面要求私了。意欲3-4千元解决这个问题，让我们家把发霉的奶粉还给他们。劝我们不要做偏激的事情，不要把事情闹出来，说闹出来对你们没有利，并且理直气状说这个是惠氏代理商这边保存不当导致的。说罐装开裂的奶粉是运输不当导致的。。。这种借口和态度极其恶劣。他们将这样的问题奶粉拿出来出售。如果不引下重视，会害了很多宝宝的！做为普通消费者，我们只是在维护自已的权益。宝宝住院15天每天点滴6瓶药水，找不到血管。每次都要扎无数次针，3个成人按在床上才可以。做父母的心疼心痛又无奈！到现在惠氏和惠氏代理商都没有对宝宝的病情表示慰问。只想着私了解决问题。对我们说消费者协会和他们是一家的，说工商局也是一起的，说我们一年遇到这种事情太多了，最后都不了了之。这些言语太让人失望寒心了。这些人不是人啊。。。起码的良知道德都没有的！宝宝刚出院，身体非常虚弱。邻居看了都眼泪直掉！现在要求索赔宝宝精神损失费1万元，宝宝健康费1万元，家长误工费5千元，住院医疗费5千元，合计3万元整！求有良知的相关部门帮帮我们！ 奶粉我们原样保存在家里。如果惠氏和惠氏代理商不诚心沟通，我们为了宝宝将投诉到底！