克芭娜减肥咖啡喝了2包脸过敏全身无力

2012-03-29   浙江省   王女士   点击：次

我在网上官方网购买了克芭娜减肥咖啡，网扯是http://www.xbshp.com/，承诺7天无理由退货，我喝了2包，脸过敏，全身无力，失眠严重，呕吐不止，要求退货，他们口头上是答应可以退货，但是后来再也不理我，寄过来的顺风快递号是592360616653，请问我应该怎么办