全聚德王府井店追偿损失

2012-04-05   山东省   姚先生   点击：次

清明节前一天，在王府井全聚德烤鸭店，吃烤鸭，在鸭汤中喝出“毛发”（很像体毛，手机拍了照片）。作为消费者，拒绝支付餐费，女服务员和男领班说是“衣服上的。最后无奈，只好照价付款。无语！全国最繁华商业街上的餐饮大店啊！卫生保障在哪里？消费者权益在哪里？要求其退回当日餐费并改善服务。