孕妇食用雪峰牌片片桔吃出粘稠状白色异物

2012-05-17   湖南省   严先生   点击：次

雪峰牌片片桔你敢吃吗？？ 食品安全出现严重质量问题，生产厂家如此高调处理 本人于2012年5月9日上午08：48分在长沙市开福区国庆小学附近的兴盛超市景飞食品自选店（见相片1、2），购买湖南雪峰食品发展有限公司（以下简称雪峰）2012.03.18生产的净含量240g瓶装雪峰牌片片桔。回家给已怀孕3个月6天的老婆吃，孕妇用片片桔专用叉子在吃到一半的过程中，突然，发现叉到一团恶心的粘稠状白色异物（见相片3、4、5、6），感觉到腹中翻江倒海，我马上检查瓶子，发现瓶盖内侧以及瓶口与瓶盖接口处有霉变（见相片7、8）。 本人立即到购买的零售终端网点，告之相关情况，并根据产品上留下的售后电话(0731-85599699)及生产厂家联系电话（0745-3322030）进行联系。售后服务电话处理过程是：本人把详细经过告诉对方，对方仅咨询我是否已经吃了。。（试问1,是指我开瓶吃了吗？？我已经很明确回答说吃了一半。试问2：是指一团恶心的粘稠状白色异物吃了吗？？本人就不清楚我吃了那玩意儿还有物证吗？再说售后人员你敢吃吗？？）我给予肯定回复说：没有吃。结果，你们猜。。。生产厂家的售后服务如此牛逼地说：既然没有吃，按照国家食品安全法，我公司给予1赔10的比例补偿，就挂掉消费者的电话。雪峰厂家真快速、便捷的处理消费者的投诉问题啊。。一不咨询我的姓名、电话。二不咨询我购买地点。三不立即派人到现场取证。经过我与零售店多方沟通，厂家才委派业务员过来查看事实，我仅要求共同去质检部门查清楚一团恶心的粘稠状白色异物到底是什么？但是，业务员跟所谓的刘总电话联系N此，又实质解决不了问题，最后，我要求与刘总电话沟通，刘总，也是高调说产品质量问题1赔10处理。对于我要求共同去质检的回答是：我自己拿去质检。我晕乎，这真是牛逼厂家啊。处理消费者的牛逼手段啊。