淘宝天猫圣维拉手工黑松露巧克力质量问题

2013-05-09   北京市   郭女士   点击：次

订单号：333342962805939 我于4月24日在淘宝天猫商城的圣维拉旗舰店购买了圣维拉手工黑松露巧克力礼盒8口味400g进口料零食品 包邮的产品，产品链接：http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.10.OksjCV&tradeID=333342962805939 后来在松露口味的巧克力里面吃出来一块儿大玻璃。与客服联系，客服只同意退款一袋巧克力的钱款。根据有关法律，感官性状异常的食品，消费者可向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。所以我要求商家赔偿10倍的款项，并对我进行道歉。