美赞臣奶粉底部有白色皮状物

2013-05-12   湖北省   高先生   点击：次

本人于2013年5月在母婴店购买一罐美赞臣安婴儿A+1段奶粉，约一周后在底部发现有白色皮状物（大小约和成人大拇指指甲大小）。后打电话询问美赞臣客服，解释为奶粉经过海关监管、公司高速震动处理，不会有残留大小物，一切原因均为客户自己不小心滴水原因造成。本人宝宝一直喝美赞臣奶粉，已经有10多罐，本人可以肯定没有出现过这种原因。客服人员的解释非常不满，核心含义只有一种，美赞臣公司不会出现这种问题，一切都是客户的问题。强烈要求解释！