美素佳儿奶粉中有异物

2013-05-13   湖南省   何女士   点击：次

2013年4月20日在湖南株洲咿呀母婴店（田心分店）买了11罐美素佳儿 二段婴儿配方奶粉。在给孩子冲泡奶粉时竟然发现，罐里奶粉中有一大块长约3厘米的不明黄色异物（类似竹签状），不知是什么东西。 拨打了12315电话投诉，并找到了出售该奶粉门店的店长，但处理结果却不尽如人意。美素佳儿长沙总代理说，自己的奶粉绝对没问题，我说要去鉴定，她说奶粉已经开罐了，工商局不会鉴定的。后来我自己也咨询律师，说已经开罐了不好处理；美素佳儿客服要我把图片发给他们，说在3个工作日内处理。 奶粉不开罐我怎么知道里面有问题，在这一点上消费者永远都处于弱势！