百果园福保花园店欺诈 且敷衍处理问题

2013-05-31   广东省   冯先生   点击：次

本人于13年5月20日在百果园（福保花园店）购买水果后，将零钱1.4 元存入百果园系统的零钱包中：加上日前存入的1.4元应是3.3元。在三日 后，于13年5月23日再次购买水果后将2.7元存入百果园系统的零钱包中。 此时显示充值余额为0.4元，此时只觉得有点怀疑，（因为以前总觉得零 钱包的钱总是莫名其妙的变少）以为是自己记错了，并未太过注意。直到 在公司休息，和同事一起吃在百果园买来的水果时；同事问我价格时，我 发现了20日的小票，想看看我在百果园的零钱包里有多少零钱时，才发现 钱数变少了。而且积分也少了400多分。 事后，找了店里的工作人员，他们确定了本人20日至23日两次之间并 未在店里进行任何消费。并让本人留下了电话，说处理好给我联系。期间 我去店里要个解释，他们始终说需要找店长；并说店长不在。直到发布微 博至今并未给予任何方式的解释…… 虽然钱和积分很少，但反应出来的却是诚信问题，和商家的问题处理 态度。而像这样敷衍的态度，本人难以接受。希望有关部门能严惩这种 行为!