淘宝天猫超市不予退款受理

2013-06-08   浙江省   李女士   点击：次

本人在2013年5月26日在天猫超市买了一些食品，收到快递的时候少了一箱牛奶。天猫超市的客服说五日内给我退款。可是他们一直处于搪塞，不予解决。多次打电话都不能给我解决问题。天猫超市的作法相当于欺骗消费者