京东商城就目前可瑞康二段奶粉不予退货

2013-08-05   四川省   陈女士   点击：次

我于2013年5月期间，在京东商城共计购入奶粉16罐，共计人民币3200.00元整。 8.3号出现可瑞康毒奶粉事件，当即跟京东商城联系，告之目前还没有解决方案，下午电话联系我本人，竟然说：京东出售的不是可瑞康二段，是可瑞佳，是人都知道可瑞康一、二段在中国叫可瑞康，而京东竟然拿这个还咬字眼，简直无语。再后面没有给任何一种解答。 截止今天早上，质检总局都已经出文，建议停止使用一、二段奶粉，电话询问京东，还是说的目前没有解决方案。试问，出了这么大的问题，已经一天了，京东还是 不给任何退货信息。 孩子的问题是天大的问题，其他什么都能忍受，就这个问题不能忍受，出了问题，谁能承担，孩子一辈子的事，谁能承担，京东吗？ 希望315能就质检总局和孩子父母的处境来处理这个问题，尽快解决。孩子是国家的希望，而现在正在一步一步的毒害这个希望。。。