京东品汇壹号出售的68度多棱五粮液一瓶（破损）

2013-08-08   北京市   张先生   点击：次

（1）商家商品破损，不予退换。多次沟通无结果。 （2）商家货物包装简陋，导致破裂或伪劣商品。服务质量低下。商家客服不接受批评，强词夺理，态度蛮横。 （3）无发票（购物时，已提出发票），无法证明该商品的出售渠道，更不能证明产品是否为真品。沟通后，商家客服声称，发票后补，至今无消息。不开发票属于违法行为和欺骗行为。 （4）快递发出单位:银基洋酒（深圳）有限公司，电子商务部，电话0755-25830187. 在深圳市场监督管理局网站表明，该商品的发货经营编号：44030102255，经营范围是添宝苏格兰威士忌、葡萄酒，没有白酒(五粮液）。 （5）向京东商城投诉，无果。 （6）向商家提交退换申请，被拒绝。态度蛮横。答复单位为深圳银基品汇壹号销售管理公司。说明该商家资质混乱，混淆消费者视觉，乱用销售资质。