三关泉食品有限公司饮用纯净水欺骗顾客

2013-09-02   山西省   谷女士   点击：次

2012年11月下旬，我经朋友介绍，联系到这个所谓的“诚心经营”商家三关泉，朔州市的送水电话很少，我也是辗转才弄到这个号码的 0349-6880088. 然后当时接电话的客服就给了我一个送水号码15103496667，我联系到这个所谓的送水师傅后，他很快就把第一桶水送至我的住处，水桶的押金是40元 加上一桶水的价格共计付款48元。 我向这个师傅询问押金条，他说不用，拿桶子就可以直接退押金了 从那天以后再打这个15103496667就再也叫不到水了，开始我表示怀疑，后来客服解释说，那个师傅不做了，换别的师傅了。 在这之后的半年内，每次叫水都特别的困难。说夸张点，就像求老天助我中六合彩似的根本不可能做到的事。我实在是厌烦这种叫不到纯净水喝的状态了，就自己买了可以自己过滤净水的水桶 2013-9-2 打电话给客服电话0349-6880088 客服人员上来就问，有押金条没，我们说当时第一次叫水的时候根本没给，接电话的人说那按老板规定的就不能退了。我表示很气愤，只能跟她要到老板的电话，13934402244（黄老板-女）我打过去之后，老板的态度还是不错的，表示愿意帮我打电话到15103496667去问下具体的情况，然后会立刻回我电话。大概过了半个小时了，也没有回，所以我就试着给15103496667打过去电话，那个人接电话后一直在澄清自己与三关泉没有任何的关系，然后我又询问这个电话号码之前的主人的联系方式，他回答他根本不知道。。。。 很明显这就是一个骗局，从去年一开始送水的那个人说的到现在这个客服说的，完全就是两码事。 对于这个现状，我希望三关全公司能够做到以下两点1.见桶退款，2. 改善他们的服务态度和质量。