正广和纯净水买水票后不送水

2013-09-08   上海市   陈先生   点击：次

您好！我购买了正广和公司的水票后，电话要求送水，一直送不到，实在无奈才到此投诉，希望有关部门出来管管，不然就是明着诈骗。 我在2013年9月5号下午打该公司96858电话要求送16元纯净水一桶，经多次追问都没有把水送来，对方给出的原因不是没人忙不过来，就是一桶水太少不送。 请问这是消费者应该得到的结果吗？谢谢！