已经申请退订单 21天了酒仙网拒绝退款

2013-09-19   福建省   陈先生   点击：次

我在酒仙网的订单；17130829002124328672 ；8月30号，申请的退款，至今天9月19号；期间我多次打电话给他们客服，也把我个人帐户提供给了客服，但到今天为止他们还是依然没有把钱退给我，多次跟他们客服交涉，他们老是说已经转给财务处理，期间还问他们客服是不是不想给我退钱，他们客服表示默许了不退款给我，客服态度又差，说已经转给财务处理了，不归他们客服管了；希望贵网能尽快帮我跟他们交涉退我款