tooogooo虚假发货 拖延至一个月无解决

2013-09-20   北京市   关女士   点击：次

在tooogooo网站上购买“意大利原装进口费列罗金莎（榛果威化巧克力）”， 订单编号：111439016， 下单时间：2013-08-24 19:21 显示发货时间为：2013-08-25 11:17，但实际上根本没有发货，在虚假发货10天之后网站客服给我来过一个电话，说没货了，要再等3天，我说不行，请他们给我一个可以投诉维权的方式，他们网站的承诺就是闪电发货（即次日发货），但是缺货的情况下居然是10天之后才联系，他们说之后会请负责人和我联系。 在这之后他们就再也没有联系我，没有什么所谓的负责人。 在没有征得我同意的情况下，他们于2013-09-04 20:38:30 将货物发出，这距离我下单已经过去了20天，我在他们客服的QQ上都留过言，没有一条回复。 这种网站太不负责任了，希望能够彻查并受到应有的惩罚。 以下附件是我下单时间、他们虚假发货时间、真实发货时间的对比截图！ 还有其他截图已经发送邮箱，请尽快回复，谢谢