京东食在果丫丫芒果质量问题

2013-11-15   上海市   乔先生   点击：次

11月13日在京东食在果丫丫商铺购买的泰国进口金腰带芒果5只装，存在质量问题。切开后生涩味道严重，几乎没有果核，入口青涩，酸味严重。卖家客服表示一定要求顾客存放3-4天后再食用并称没有质量问题不能退换，而且明确告知收货存放48个小时以后的产品概不负责。 现在要求退换，望315能帮助处理