北京市长安商场一品三笑餐厅欺骗消费者

2013-12-01   北京市   郑先生   点击：次

本人居住长安商场附近，经常订购一品三笑长安商场分店的外送餐品，其经常都会遗漏客户的订餐，今天，下午4点半，我再次订购一品三笑的套餐，但是其两个小时未送到，期间我催促其两次，都说已经送出，最后还忽悠我说，马上就到了，最后导致我有急事，饭都没吃上，商家还欺瞒我说再等一会，最后也只是把我的订单帮我取消而已。店家以及送餐员态度极其恶劣，还把责任推到我身上，说我电话打不通，明显就是随口胡说，为什么就他打不通？ 对此我希望商家能给个说法，并且对自己的服务进行彻底的整改，两年了老这样，一点改进都没有！