亚马逊优红酒产品介绍与实物不一致

2014-01-09   上海市   储先生   点击：次

本人于2014年1月2日在亚马逊优红酒买了三组红酒（都是两瓶礼盒装），其中一组188元的红酒网页上产品介绍写明的是“酿造年份：2003年”，拿到手发现却是2012年的，原以为是发错了，联系卖家后却说就是这瓶，说产品信息写错了，那我就要求换货了，因为同样的2012年产的就只卖39元一瓶，我要求店家给我换198元六瓶实惠装的，差价我再补，商家却拒绝，自己在产品介绍发布了不正确的信息误导欺骗顾客，还不肯为自己的行为做出弥补，后来我直接跟他说退货，也遭到拒绝，当时电话那头的客服还问了旁边的领导，我当时就要求让他们领导听电话，那所谓的领导却不敢听电话，网购了好多年第一次遇到这样的卖家，非常的气愤。 酒本来就是打算过年前送长辈的，现在电话也无法沟通，发过去邮件也不睬，看来这厂家也不打算给我个答复了。