麦当劳网上订餐虚假宣传

2014-02-07   上海市   杨先生   点击：次

麦当劳网上订餐 日期：20140207 中午11：50左右 订购网站：https://www.4008-517-517.cn/cn/jsp-desktop/menu/menu.jsp 网站承诺到货时间：中午12：30-12：45 12：35分左右致电其官方服务电话400-851-7517询问订单状态，其客服人员表示订单派送中，对30分钟不能到达，表示会有餐厅人员联系处理 13：01分，接到自称麦当劳餐厅02138729713电话，称订单刚出，还未制作，问是否还需要，且无人力派送，还需要延长1-1.5小时 综上所述， 1.麦当劳官方网站承诺客户的“30分钟必达”其无法做到，为虚假广告 2.订餐过程中，其订餐网站也未有任何提示 3.订单生成，未按约定时间送达，未有任何主动致歉电话 4.客户订单成功1个小时后，告知产品还未制作，且态度上毫无歉意 附件是当时订单信息，上面有明确的送餐日期和时间