京东商城退货问题

2014-03-17   上海市   顾女士   点击：次

因为怀孕想买孕妇奶粉来吃，结果看到一次必须购买2罐才能发货，买回来以后吃了2天发现老是拉肚子于是就停了一天发现不拉肚子了，就和京东协商退一罐完整的。 可是京东不给我退货，理由是我污染了奶粉，一罐没有开过的奶粉说我污染我也不知道我可以用什么污染它。 影响他们2次销售，他们怎么送来的我就怎么退给他们 怎么影响他们2次销售