京东商城存在欺瞒消费者行为

2014-04-10   辽宁省   崔先生   点击：次

京东举办了一个活动，买诺贝能奶粉一罐送220元京券，活动期至4月8号。 我在没有完全看清活动说明的情况下，在4.8晚23点后参加活动，目前商品已经在4.9和4.10收到，两个订单号为1290028707 1289796173. 因为没有收到京券，我问客服才知道这个需要4月8号完成订单才能发放，但我之前理解是形成订单，这是我的失误。 但京东在4月8号最后几个小时明明知道已经不可能有足够时间完成订单的情况下，活动仍然继续，我认为京东存在责任。 交涉中，客服说奶粉类不能退换货，我还想知道这是不是属于霸王条款。