怡宝 饮用纯净水550ml*12瓶/箱

2018-07-25   上海市      点击：次

2018年7月22日本人在美团平台的松鼠便利（汶水东路店）下单付款了怡宝饮用纯净水550ml*12瓶/箱，共买了20箱，可是送来的只有20瓶，我拒收了，我的订单规格明明是以箱为单位，每箱重量6.6kg，我的订单20箱重量为132kg，这些都有图为证，可是卖家20箱只给我送来20瓶，卖家说是美团平台设置错误，导致他扫美团标题码发布的商品，让我打美团电话，22号当天美团电话一直繁忙状态，打了好几十分钟，美团客服才联系上，说第二天给我回复，会给我个满意的答复，可是第二天美团客服回电不给我按订单20箱配送，也不给我任何赔付，我买的20箱水，不能按订单数量如实配送，这属于欺骗消费者的行为，到现在没收到我购买的商品，订单却显示已完成状态，不管是卖家还是美团平台的问题造成的，作为消费者，我购买的商品，你们没有如实履行经营者应该有的如实配送，强烈诉求索要赔偿，还消费者一个公道。

扫码投诉