江西春红竹地板出现严重变形开裂

2010-03-13   安徽省   钟女士   点击：次

本人新房装修于2009年5月3日在安徽省合肥市家福特建材超市购买了80平方米春红牌竹地板，规格是1000*144mm碳化散节半哑光加宽地板，合计12000多元。2009年6月4日进行地板安装，安装后暂未入住，期间为保护地板，我们经常保持房间通风。到9月初我们搬家入住时，发现地板大部分都有瓦片型变形（包括客厅和三个卧室），还发现地板表面有许多大小不等的裂缝，掉漆，鼓包等现象。于是赶紧联系家福特春红地板销售人员。10月10日左右，一位春红地板的安装人员来看了一下，就说是我们拖地造成的。我们不同意他的解释。后来，春红地板又来看了两次，每次都说有潮气，不承认产品和安装有问题。10月中旬，我还联系了春红地板厂家售后部的刘经理，刘经理说知道这件事，并说应该是安装过紧，没留伸缩逢造成的，让我跟春红地板合肥经销商联系。这之后，厂家和经销商互相推诿，至今也没有解决问题。号称中国竹地板第二大品牌的竹地板生产厂家，对消费者如此不负责任，让消费者如何能信任你们的产品？我希望质量万里行能帮消费者维护权益！