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“连连红”家具场买的实木书柜变形

2010-09-20   浙江省   王女士   点击:
我在杭州华东家具市场一号馆四楼连连红家具场购买了一套中式实木家具,其中包括两只书柜。家具是9月11日到货的,9月12号晚上就发现一扇书柜的雕花门框出现了变形弯曲,随后,该书柜连续变形,到了9月17号这天,两只书柜四扇门框已经全部变形弯曲。 在此期间,我多次联系华东家具市场,因为华东家具市场有开给我质保单,说明30天内家具出现严重质量问题,可以退货。而相关法规规定,家具严重质量问题中就包括了外部件明显变形。 然而,华东家具市场和连连红家具场坚持,家具变形是正常的,不属于严重质量问题,不能退,只能修。 请问,一套全新的家具不到两天就开始变形,这是正常的吧?所有门框都变形了,还不算明显变形,怎么样才叫明显变形?家具还没有用就要维修,让消费者如何接受? 我无法接受这样的家具,要求退货,请“315”帮助我维护作为一名消费者的权益,谢谢~ (上传一些我拍的家具变形的照片,注:照片上那扇9月14号还没有变形的门框现在也出现了变形。另外手头还有华东家具市场开出的质保单)

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