米兰站家具欺诈消费者

2011-03-15   甘肃省   鲜女士   点击：次

欺诈消费者。购买的米兰站家具中的A808-w转角书台及小床、A812-w三门衣柜还有一款木皮结合的4门衣柜，购买时导购告知家具是实木框架实木贴皮的，收到货时打开包装没有见到任何的合格证书。而且在包装上没有见到任何有关米兰站家具的标识，包装上只有佛山市大鹏家具有限公司的标志。运回来后在组装的过程中发现所有家具全是纸浆板。所谓的实木皮也只是纸皮。马上联系厂家，答复是有合格证可能是忘记放进去了。针对导购的说辞负责的经理回答是他们原来是卖实木的现在过来卖板材了，我们要求退货这位负责人开始推脱后来就不接电话了，我又给卖场的导购打电话询问这款家具回答还是实木框架实木贴皮，我马上指出他们在撒谎，导购告知他们在厂家就是这么培训的。