购买房屋楼层与合同上描述楼层不符

2011-05-20   四川省   王先生   点击：次

中国质量万里行： 你好！ 我向广安市锦绣房地产开发有限责任公司在广安区长堰街18号锦绣山庄内购买了一套住房，是准备买给我爱人的父母居住，我购买的房子是顶楼7楼，合同上也写得很清楚，但开发商将房子修了8层，地面以上第一层门牌为-101，我购买的顶楼是地面以上第8层，门牌701，我向开发商询问，他们说1楼是车库，但实际修的是住房（可以考证）。 也不知道为什么明明7层的住房开发商可以修建8层，开发商的这种行为我觉得已经侵犯了消费者权益，今年4月27日，我拨打了广安市12315投诉电话，向他们也反应了情况，但至今并未有专人下来协助和调查此事，也没有一个电话打来向我核实此事，我也多次拨打了315电话，未果。 我们消费者是弱势群体，我显得很无助，通过网上了解，可以直接向中国万里行投诉，我在电视上也看过你们这个栏目，觉得很可信，希望能够通过你们帮助我解决问题。