居然之家和斯普利店大欺客

2012-03-07   北京市   宋女士   点击：次

我于2月25日在北京北四环居然之家店购买斯普丽电视柜一个，原价1950元，折后1560元。当时居然之家正在搞活动，活动内容为如果购买的家具是给保障房购置，可以再打95折。由于我的保障房合同在甲方那里签署协议，而居然之家的要求是必须带着合同再打折。当时斯普利柜台的销售陈静说让我先趁着活动交款了然后等我拿到合同之后带我到柜台退款，我觉得这个方案可行，就同意了。事后斯普利的销售陈静给我打电话，让我自己和居然之家沟通，我给居然之家客服打电话，他们又推给斯普利，总之推脱的态度特别不好。虽然这件事涉及的钱不多，但是作为居然之家和斯普利两家商家，都是大品牌商家，居然这样的服务态度，如果早知道这样，我打死也不再他们家购买。现在315即将到来，希望我这样的投诉能避免以后类似这种的 店大欺客的现象，切实保障我们消费者的利益。