假药拒不退款

2012-03-11   浙江省   姚先生   点击：次

希望能得到适当的精神损失及误工费 我于二月初在以上网站订购两个疗程的风痛康膜共600元，货到付款后就拿给本人奶奶用，用了三四天，没有任何效果，在晚上打防伪标签上的电话13082168315竟是忙音，明明白天签收的时候是可以查到的，遂发现定是买了假货，通过网络查到防伪信息查询电话应为13701059122更确定买到假货，拿到本地药监局鉴定为假货，药品上面批准文号：豫卫健用字【2004】第N 01号已被取消，可是他们还在用这个批准文号，因为是网络购买，产品生产地又为河南郑州，通过本地315电话投诉和药监局都不能进行处理。在与上网址客服人员联系过程，让联系所谓的售后部门，并告知电话0371 56655368 ，但此电话打了多次均无人接听，并生称已在处理退货，但是过了20多天，依然没有任何消息，现在只能希望质量管理部门能维护消费者正当权益，严惩不法商贩。 为什么不能上传资料？ 有许多资料不能上传，因为是png格式，虽然改成jpg格式但仍然提示上传错误，请提供邮箱或其他途径供资料上传