FKC产品在保持期内变质，无法食用

2013-03-18   广东省   罗女士   点击：次

本人在2011年购买了FKC的三套产品（保质期为2014年3月），两套为儿童维生素，一套为调肠胃的产品。2011年用了一套维生素，停了一年的时间后，2013年我准备给孩子服用另一套维生素，2月份的时候开瓶发现，产品发黑，变臭，有很大的药味，联系对方，辩称，这个是由于我们保管不良发生的。可是我的产品一直存放在室内，都没有开过瓶，而且在保质期还有一年多的时间里发生变质。想请315帮我，保护我们消费者的权益。