发囊活素官网产品无效不按承诺退款

2013-04-21   新疆区   黄女士   点击：次

2013年2月27日在所谓的发囊活素官网，网址为http://mai.gufengjx.com/a/fananghuosu/ 上购买发囊活素一瓶，商家承诺根据我的情况使用20天就能有明显效果，说产品治愈率高达百分之98以上，国家许可用药，官网上保证使用无效退款，并承诺收到货后会补寄发票过来。药品为液体，收到时有外漏一部分，联系商家未予合理解释和说法，使用一月后并没有任何如商家所说的效果，也没有补寄发票，按商家当初要求无效退款的需发使用前后照片，照片发过去等了一周索要答复，对方无正当理由拒绝按官网承诺无效退款，也没有合理说法，之后联系用对方用各种理由推脱搪塞，不予解决。这种行为严重欺骗消费，利用消费者寻药治病的急切心情赚取利润，没有诚信，售后服务不好，没有保障。

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